理发店暂停营业让去其他理发店消费，可以拒绝吗？

事件回顾

群群美容美发店系个体工商户，经营者为小群，经营场所位于A地。

小益自2021年1月1日开始直至2021年6月在被告处充值5万元。

2021年7月29日，小群告知小益“本店因全面整改调整，于2021年8月1日暂停营业。

本店所有的会员卡，美容部疗程卡及会员购买的产品均可到B地正常消费，绝对不涨价，不强制消费，不强制转卡”。

小益等消费者不同意小群上述转店消费方案，要求小群退款。

因双方达不成一致意见，小益将群群美容美发店诉至法院，要求群群美容美发店退还小益充值款5万元。

群益普法

理发店需要退还小益充值的费用吗？

法院审理后认为:

小益因美容、美发、护理等需求与群群美容美发店建立的是预付式服务合同。

预付式服务合同中，消费者对合同相对方的选择往往基于自身的生活便利程度、商家服务品质等因素作出的决定。

合同履行过程中，当消费者缔约时主要考量因素丧失，显然会导致消费者合同目的落空。

小益与群群美容美发店之间形成的预付式服务合同虽为双方的真实意思表示，且内容并不违法，为有效合同。

但群群美容美发店于2021年8月1日停止营业，其提出的要求原告等消费者前往其他店家继续消费的行为属于对履行地这一合同主要条款的变更。

该变更内容未经得小益同意的情况下，对小益没有约束力。

小益无法在合同约定的原有地址进行消费，导致合同目的无法实现，原告有权提出解除合同。

合同解除后，尚未履行的终止履行。

群群美容美发店应当返还小益账户余额5万元。

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作者：群益-庄学超律师

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