双方未达成一致。

同时，我们也看了双方订立的合同。合同中关于违约的约定如下：

（1） 各项服务费用合计：2万元。摄影8000元。

（2） “由于乙方的原因导致提供的服务不符合约定的要求的，乙方应退还该项目服务费，并按该项目服务费的30%支付违约金”

现在当事人的主要的问题是：

（1） 对方可以主张精神损害赔偿吗？

（2） 即便算上违约金，赔偿能到7万吗？

我们结合本案的情况，以及以往处理类似案件的经验，给出了相关意见：

首先，看对方能否主张精神损害赔偿要看起诉的案由是什么。

（1） 以侵权之诉为案由，可以主张精神损害赔偿，但主张不了合同中约定的违约责任；

（2） 以合同纠纷为案由，可以主张违约责任，但合同纠纷难以主张精神损害赔偿。

其次，对方即便可以主张精神损害赔偿，也不意味着可以获得法院的支持。

最高院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释第4条：“具有人格象征意义的特定纪念品，因侵权行为而永久性灭世或毁损，物品所有人以侵权为由，向法院起诉要求赔偿精神损害的，法院依法予以受理。”

并且，我们也处理过类似的案件并有相关判决。

如当时通州法院的一起案件，婚庆公司在婚礼现场将现场资料丢失一案中，便支持了精神损害赔偿。

但是，具体案件具体分析，案件细节的不同，会造成截然相反的判决结果。

本案件结婚照丢失是否支持精神损害赔偿，要看是否是永久性损毁或灭失了。

比如：老年人年轻时候的婚纱照丢失，因为无法回到过去，造成永久性毁损；再如百岁照，不可回到宝贝百日等，可主张精神损害赔偿。

至于，赔偿数额，合同约定了赔偿金额，则按合同约定。

如果对方主张的赔偿损失金额超过合同约定金额，则看实际损失是否如对方所主张，如果客观真的造成实际损失且确实高于约定的金额，但并没有达到对方主张的金额，仍可请求法院酌情减少赔偿数额。

为人真诚，善于沟通，处事沉着冷静，以成为一名优秀的法律人为目标，始终坚持“法律无处不在，细节决定成败”的工作理念，尽最大的努力为当事人提供更专业、更高效、更实用的法律服务。