原本不到10分钟的路程,网约车却因绕路全程耗时 47 分钟,导致一名考生迟到。该考生表示,考试迟到影响了其正常发挥,进而错失了“上岸”机会,随后起诉网约车平台公司索赔 4 万余元。法院会怎么判呢?

今日案例
考生小王通过打车软件下单,预约网约车,准备前往贵阳某学校参加考试。
下午13时21分,该平台的网约车接单。原本3.3公里的路程,预计用时不到10分钟,而该网约车于14时08分才到达目的地,历经47分钟,里程为11公里。

网约车之所以出现绕路情况,主要有两方面原因。一是驾驶员未经小王同意私自拼单,送另一名乘客,致使行程时间大幅增加;二是系统导航出现错误。
此次绕路直接导致小王考试迟到。最终,小王在这次考试中未能进入面试环节。
小王认为,考试迟到严重影响了自己的正常发挥,让自己错失了“上岸”机会,网约车司机对此负有不可推卸的责任。在与网约车平台公司协商赔偿无果后,小王将该公司告上法庭,要求赔偿其损失 4 万余元。
对此,有网友表示质疑:“真有本事?迟到一会儿会考那么差吗?”也有网友表示理解:“因为迟到精神紧张,影响成绩还是有的吧?”

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本案中,法院是否会支持小王的诉讼请求?小王搭乘网约车的核心目的是准时参加考试。然而,此次行程因时长不合理,导致小王未能准时赴考,在一定程度上影响了他的考试发挥。
不过,考试成绩受多种因素的影响,与小王自身的综合素质、备考情况、考试难度等因素息息相关。小王在诉讼过程中,并未说明其笔试成绩与能够进入面试的最低分数相差多少。因此,法院认为,小王的迟到与其未能进入面试并不存在必然的因果关系。
但不可否认的是,迟到对考试产生的负面影响是客观存在的。考虑到小王为本次考试投入了大量的时间和精力,还花费了报考费、车费、住宿费等费用。基于公平原则,法院最终判定网约车平台公司赔偿小王 2000 元,以弥补其遭受的损失。

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